Siparişiniz ile birlikte standart hediye paketi, sigortalı kargo ve teslimat ücretsizdir. Seyrekoglu.com, iade edilen ürünlerin gönderim bedellerini karşılamamaktadır. Seyrekoglu.com, kargo şirketinin uzak bölgelere ulaşım esnasında belirli program veya adreslerde gerçekleştirildiği gecikmiş gönderilerden sorumlu değildir. Seyrekoglu.com satın alınan ürünün üretim niteliğine göre en geç on beş iş günü içinde ürünü kargoya teslim eder.  

Siparişinizleriniz Brink’s tarafından teslim alınmakta ve sigortalı bir şekilde yalnızca sözleşme sahibine bizzat teslim edilmektedir. Kargo sürecinde oluşabilecek tüm süreç Brink's garantisi ve sigortası ile korunmaktadır.  

Paketiniz şirketimizden kargolandığında satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Tüm paketlerimiz teslimat sırasında sigortalıdır. Lütfen teslimat sırasında paketinizi kabul edebilecek durumda olduğunuzdan emin olunuz. Teslimat randevu saatinde Brink's görevlisi yalnızca ürünü Alıcı'ya yani sözleşme sahibine teslim edecektir, dolayısıyla teslimat saatindeki olumsuzlukları bildirmeniz çok önemlidir. Teslimat sonrasında kayıp veya çalınan paketler için Seyrekoglu.com herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Paketiniz görevliye iade edildiyse, Seyrekoglu.com müşteriyi yeniden teslim ve sigorta masrafları için ücretlendirme hakkını sahiptir.

Bir takip numarası almadıysanız, lütfen spam/önemsiz klasörünüzü kontrol edin. Takip numaranızı veya teslimat durumunu bilmiyorsanız, kargo şirketinin web sitesinde birkaç gün boyunca değişmedi ise, sizin için konuyla ilgilenebilmeleri için lütfen müşteri hizmetlerimize başvurun. Herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda, Seyrekoglu.com sorunu mümkün olduğunca çabuk ve kısa sürede çözmek için Brink's (kargo şirketi) ile iletişime geçecektir.

Lütfen teslimatı kabul etmeden önce paketinizi kontrol edin. Paketiniz teslimat esnasında hasar gördüyse, paketin kabul etmeyin ve ilgili kişiye rapor ettirin.

Seyrekoglu.com internet mağazası Türkiye'ye özeldir ve başka bir ülkeye teslimat mümkün değildir. 

Teslimatlar yalnızca ev veya iş adreslerine yapılabilir. Fatura adresi dışında farklı bir adrese teslim edilmesi gereken siparişler için, lütfen siparişiniz işleme alınmadan, gecikmeye yol açmayacak şekilde, kredi kartı veya finansman şirketiniz tarafından bu alternatif gönderim adresinizin dosyalanmış olduğundan emin olun.

Güvenliğiniz için, sipariş verdikten sonra fatura ve teslimat adresi bilgilerinizi değiştirmeyiniz. Belirtilen teslimat saatinde gönderim için verilen adreste bulunamayacaksanız, kargonuzun sekteye uğramaması ve teslim tarihini daha ileri bir tarihe ertelemek için lütfen müşteri hizmetlerimize başvurun.

Gönderim adresiniz uzak bir bölgede ise siparişinizin gümrük işlemlerine tabi olabileceğini lütfen unutmayın. Seyrekoglu.com, ek masraflar veya kargo sırasında oluşabilecek herhangi bir vergi ve harçtan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.